Tras analizar la localización de las sesiones diarias de Banca Móvil, como parte del Estudio Mobile Banking Spain 2016, hemos encontrado que el uso de apps de Banca aún se encuentra muy concentrado en las zonas urbanas del país.
Tal como se evidencia en el mapa de calor, las zonas con mayor número de accesos diarios corresponden a las grandes ciudades y capitales de provincia de nuestro país (señalizadas en color rojo/naranja en el mapa).
Este hallazgo da cuenta del potencial de desarrollo con el que aún cuenta el canal móvil para el sector de la banca y demuestra que aunque los bancos españoles han puesto el canal móvil entre sus prioridades en los últimos años, aún existe un amplio margen de mejora en su ecosistema digital y en el desarrollo del móvil como un canal integral de transacción, consulta y atención al cliente.
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