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¿Qué es el Banking Apps Contribution?

El estudio Banking Apps Contribution: El Valor de una Banca más Personal es un informe que tiene como objetivo cuantificar el efecto positivo de una buena app móvil en el negocio, conocer el potencial efecto negativo de una app poco competitiva, y saber qué buscan los usuarios en una app financiera.

El informe relaciona y cuantifica el efecto de ciertos factores como el número de bancos con los que trabaja el usuario, el uso que realiza de la aplicación móvil y el nivel de engagement con la misma.

Parte de los datos de aplicaciones móviles recogidos a una comunidad representativa de la población de smartphones en España. Además, se profundiza en el conocimiento de la relación de cada individuo con sus bancos y en los motivos que hay detrás de sus acciones financieras.

Variables analizadas:

  1. Valoración de la entidad
  2. Probabilidad de volver a contratar
  3. Probabilidad de cambiar a otro banco

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