En los últimos años la banca se ha tenido que enfrentar a importantes retos que han revolucionado por completo el sector. La pandemia, junto con la llegada de nuevos actores al mercado, obligaron a las entidades más tradicionales a adaptarse a una nueva realidad, y para ello la digitalización ha sido el gran aliado de la banca.
Actualmente, el 83,2% de la población española digital utiliza apps del sector financiero según los últimos resultados de nuestro índice MPIx ® para el segundo trimestre de 2022.Sin embargo, en los últimos tres meses ha caído su uso un 1,5% respecto al trimestre anterior, probablemente debido a un período de contención del gasto como consecuencia de la inflación.
Inversión online y criptomonedas, un subsector en auge
En relación al sector de la inversión, el Observatorio apunta a que es uno los subsectores que más crece dentro del mundo financiero, prueba de ello es que en junio de 2022 el 19% de la población española digital había utilizado alguna app de inversión. Para este tipo de aplicaciones, el perfil de los usuarios es mayoritariamente masculino (59,5%).
Esta evolución está propiciada principalmente por las criptomonedas, que han popularizado la inversión para todos los usuarios.
Las neobancas son ya la segunda fuerza del sector financiero
Las neobancas acumulan un 39% de cuota del sector banca, siendo así el segundo subsector con más peso después de la banca tradicional. Según los últimos datos extraídos del Observatorio, le siguen métodos de pago (35,6%), Fintech (12%) y consumer finance (10,9%).
Desde 2019, fecha en la que intensificamos la monitorización de usuarios de servicios financieros digitales, se observa un crecimiento muy significativo de la neobanca, aunque comenzó a despegar especialmente tras la pandemia.
Que la banca digital esté presente en el 83% de la población es algo previsible. Que las neobancas acaparen un 39% de cuota de mercado es significativo y que las apps de criptomonedas e inversión ya acaparen al 19% no hace más que demostrar que la población está más preparada, sensibilizada y formada en la gestión de sus finanzas personales y que la digitalización ha contribuido a simplificar y dinamizar su experiencia de uso.
Los datos sobre los servicios de inversión son muy representativos, porque lo que parecía antes solo acto para las grandes cuentas, está ahora al alcance de todos de una manera fácil y segura según los datos extraídos de monitorización de clientes representativos de la población española.
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